キャンセルポリシー

目次

ご予約の変更・キャンセルについて

当院では、完全予約制での施術を行っております。
患者様とじっくり向き合うため、ご予約頂いた時間はその方のためだけにお取りしております。
ご予約の際は、余裕を持ったスケジュールでご予約下さいます様お願い致します。
突然ご予約の変更やキャンセルをなさった場合、その時間が空いてしまい、またその時間にご予約をお取りできた他の患者様へご迷惑をおかけしてしまいます。

そのため、大変申し訳ございませんが、以下の取り決めをさせて頂きます。
マナーを守った対応を心よりお願い致します。ご理解頂ければ幸いです。

1.予約のキャンセルは、ご予約日の2営業日前までにご連絡ください 

ご予約日が近づいてからのキャンセルは、他の方にお譲りすることが出来ません。ご連絡は、遅くてもご予約日の2営業日前(予約日の休業日を除いた2日前)までにおい願いいたします。

2.前営業日から当日変更・キャンセル

変更・キャンセル料としてコース料金の半額を申し受けております。

3.無断キャンセル

無断キャンセルは、 料金を100%請求させていただきます。

4.予約時間の1時間前までに連絡がない場合のキャンセル

予約時間1時間前までのキャンセル・変更は、料金を100%請求させていただきます。

5.度重なるキャンセル・変更

キャンセル・変更が多い方の場合(2回以上続けてのキャンセル・変更、短い期間での複数回キャンセル)は、施術料金を100%請求させていただきます。
また、2営業日以降の予約キャンセルや変更の多い方に対しましては、今後は当日ご予約頂きます。
当院で悪質と判断した場合、お断りさせて頂く場合がございますので予めご了承願います。

6.遅刻

70分以上のコースでは予約時間に10分までの遅れは、施術時間から短縮となります。
それ以外のお時間ではキャンセル扱いとなります。別日をお取り致します。

皆様が、気持ちよく治療を受けていただけますよう、ご理解とご了承程宜しくお願い致します。

往診施術については、別途説明します。

ご予約・お問合せはこちら

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